Website-Wartung: Kosten im Überblick
Als Orientierung, nicht als Angebot: ein Freelancer betreut eine kleine Website für 30–80 € im Monat (360–960 € im Jahr), eine kleine Agentur liegt bei 80–300 € im Monat, und eine Agentur, die zusätzlich SEO, Inhalte und Kampagnen übernimmt, bei 300–800 € im Monat. Außerhalb des Vertrags wird nach Stunden abgerechnet: 60–120 € pro Stunde sind üblich.
Die Zahl allein sagt nichts. Zwei Pakete zu 80 € im Monat können „ich mache die Updates und lege ein Backup an“ bedeuten oder „ich kümmere mich um alles und du hast vier Änderungen im Monat mit Antwort innerhalb von 48 Stunden“. Verglichen wird der Leistungsumfang und die Reaktionszeit, nie der Preis für sich.
Und die Wartung ist der einzige Budgetposten, den man das ganze Leben der Website zahlt. Eine Website für 2.000 € mit 100 € Wartung im Monat kostet nach zwei Jahren 4.400 €. Dort entscheidet sich, was der Auftritt wirklich kostet — nicht im Erstellungsangebot, um das alle verhandeln.
Was auch ohne Wartungsvertrag läuft
Zuerst gehören die laufenden Kosten getrennt, denn die kommen ohnehin: die Domain (5–15 € im Jahr für eine .de, 10–20 € für eine .com), das Shared Hosting (60–180 € im Jahr) und das Postfach mit eigenem Namen (1–5 € im Monat je Postfach). Das Sicherheitszertifikat, das Schloss, ist seit Jahren kostenlos und wird von jedem vernünftigen Hoster automatisch ausgestellt und erneuert.
Das sind 90–260 € im Jahr dafür, dass die Website überhaupt online ist, und das ist keine Wartung, das ist der Strom. Den Domain-Teil rechnen wir im Leitfaden was eine Domain pro Jahr kostet genau vor.
Genau hier sitzt die häufigste Falle der Branche: „Wartungspakete“ für 20 oder 30 € im Monat, die nichts anderes sind als das Hosting unter neuem Namen. Eine Frage genügt: Wie viele Stunden menschlicher Arbeit enthält dieses Paket pro Monat? Lautet die Antwort „keine“, ist es keine Wartung, sondern Miete.
Was eine ernsthafte Wartung leistet
Updates — und die Kontrolle danach. Kern, Theme, Plugins und PHP-Version. Auf „alles aktualisieren“ zu klicken ist nicht die Arbeit; danach zu prüfen, ob das Kontaktformular noch Mails verschickt und die Startseite nicht verrutscht ist, schon. Die meisten kaputten Websites, die bei uns landen, sind bei einem Update kaputtgegangen, das niemand nachgesehen hat.
Backups, die schon einmal zurückgespielt wurden. Ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist eine Datei und kein Backup. Frag nach dem Rhythmus, danach, ob sie außerhalb des gleichen Servers liegen, und nach dem Datum des letzten erfolgreichen Restore-Tests. Kein Datum, kein Backup.
Monitoring. Automatische Meldung, wenn die Website ausfällt, wenn das Zertifikat abläuft oder wenn eine Datei auftaucht, die dort nicht hingehört. Ohne das ist der erste, der den Ausfall meldet, ein Kunde — meistens montagmorgens nach einem stillen Wochenende.
Inhaltsänderungen und Geschwindigkeit. Wie viele Änderungen enthalten sind, in welcher Zeit sie erledigt werden und was an einem Samstag passiert. Dazu eine regelmäßige Performance-Prüfung: eine Website wird von allein langsam, ein unkomprimiertes Foto und ein Plugin mehr auf einmal. Genau darum ist die höchste Stufe unseres digitalen Wachstumsplans gebaut.
Warum eine WordPress-Website teurer in der Wartung ist
Das ist keine Meinung über WordPress, das ist Rechnen. Eine WordPress-Website besteht aus dem Kern, einem Theme und fünfzehn bis dreißig Plugins, jedes mit eigenem Release-Kalender und eigenem Entwickler. Jeden Monat gibt es etwas zu aktualisieren, und jedes Update kann etwas anderes zerstören.
Darunter liegt PHP mit seiner eigenen Uhr: jede Version bekommt zwei Jahre aktiven Support und zwei weitere Jahre nur noch Sicherheitskorrekturen — dieses zweite Fenster wurde 2024 verlängert — und danach gar keine Patches mehr. Dann erzwingt der Hoster den Versionswechsel, ein 2019 gekauftes Theme funktioniert nicht mehr, und es kommt eine Rechnung, die niemand eingeplant hatte.
Das zweite Risiko ist das verwaiste Plugin: weiter installiert, nicht mehr gepflegt, und der häufigste Einstiegsweg in die Website eines kleinen Unternehmens. Einmal im Jahr zu prüfen, welche Plugins noch aktiv betreut werden, und alles Ungenutzte zu löschen, ist die Wartungsaufgabe mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu vermiedenem Schaden.
Eine statische Website — generiertes HTML, ohne Datenbank und ohne Plugins — hat davon nichts zu patchen. So ist diese Website gebaut, und deshalb besteht ihre Wartung aus Inhalt, Messung und Überwachung statt aus Notfallreparaturen. Wenn die Bauweise noch offen ist: wir vergleichen sie in Website mit KI erstellen.
Die Fallen im Wartungsvertrag
1. Die Pauschale ohne jede Änderung. Updates, Backups und Monitoring; einen Preis auf einer Seite zu ändern wird separat nach Stunden abgerechnet. Völlig legitim — solange man es vor der Unterschrift weiß und nicht an dem Tag, an dem zwei Zeilen geändert werden müssen.
2. Stunden, die jeden Monat verfallen. Zwei Stunden monatlich ohne Übertrag sind vierundzwanzig Stunden im Jahr, aus denen in der Praxis sechs oder sieben werden, weil die ruhigen Monate nie angespart werden. Frag schriftlich, ob nicht genutzte Zeit übertragen wird.
3. Die „Wartung“, die das Hosting ist. Die häufigste der fünf — und die, die man bei der ersten Änderungsanfrage entdeckt.
4. Domain oder Hosting-Konto auf den Namen der Agentur. Diese kostet wirklich Geld: wer wechseln will und die Domain nicht auf den eigenen Namen hat, wechselt nicht. Lass dir die Domain in einem Konto zeigen, das dir gehört, mit deiner Adresse als Inhaberkontakt, und bestehe darauf, dass du den AuthInfo-Code für den Providerwechsel ohne Diskussion bekommst. Gleiches gilt für eine Website auf einer geschlossenen Plattform, aus der man nichts exportieren kann.
5. Automatische Verlängerung und Kündigungsfrist. Prüfe Laufzeit, Kündigungsfrist — oft ein bis drei Monate — und ob der Preis bei Verlängerung steigt. Und behalte die Frage, die alle anderen zusammenfasst: Kann ich Website und Domain morgen mitnehmen, ohne noch etwas zu zahlen? Eine zögerliche Antwort ist schon die Antwort.
Was du aus rechtlichen Gründen pflegen musst
Eine geschäftlich genutzte Website braucht ein Impressum. Zuständig ist seit dem 14. Mai 2024 § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz), das das TMG ersetzt hat — und genau das ist eine Wartungsaufgabe: zahllose Impressen zitieren noch „§ 5 TMG“, und dasselbe gilt für Datenschutzerklärungen, die weiter auf das TTDSG verweisen, obwohl es heute TDDDG heißt. Ein falscher Paragraph ist kein Weltuntergang, aber es ist genau die Art von Detail, die eine gepflegte von einer vergessenen Website unterscheidet.
Die Datenschutzerklärung muss die tatsächlichen Verarbeitungen beschreiben, nicht die vom letzten Jahr. Sobald ein Chat, eine eingebettete Karte, ein Werbepixel oder ein neues Formular dazukommt, werden Daten verarbeitet, die nicht deklariert waren. Für Cookies gilt die Einwilligung nach § 25 TDDDG: Ablehnen muss genauso einfach sein wie Zustimmen, auf derselben Ebene des Banners.
Seit dem 28. Juni 2025 kommt eine Schicht dazu. Das BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz), die deutsche Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882, verlangt Barrierefreiheit für digitale Dienstleistungen an Verbraucher — Online-Shops, Buchungssysteme, alles, worüber ein Vertrag zustande kommt. Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und weniger als 2 Mio. € Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen; für die anderen sind Bußgelder bis 100.000 € möglich. Technische Referenz ist EN 301 549 bzw. WCAG 2.1 Stufe AA, und Barrierefreiheit verfällt von allein: ein Bild ohne Alternativtext und ein eingescanntes PDF nach dem anderen.
Nichts davon löst ein Plugin, und nichts davon ist einmalig. Es ist eine jährliche Durchsicht von Texten, Theme und Inhalten, die jemand im Kalender haben muss. Steht sie nicht im Vertrag, steht sie nirgends.
Wie viele Änderungen brauchst du wirklich?
Das ehrliche Budget beginnt mit Zählen. Ein Restaurant ändert Karte und Preise mehrmals im Jahr und im Sommer zusätzlich die Öffnungszeiten: dort rechnet sich ein Vertrag mit häufigen Änderungen von selbst. Eine Nachhilfe- oder Sprachschule verschiebt Kursplan und Preise zu jedem Semester, zwei bis drei Durchgänge im Jahr. Eine Zahnarztpraxis aktualisiert Team und Zeiten bei jedem Zu- und Abgang.
Am anderen Ende kann eine Dienstleister-Website, die nichts veröffentlicht, ein ganzes Jahr mit zwei Änderungen auskommen. 100 € im Monat dafür sind 1.200 € im Jahr für zwei E-Mails: dort braucht es eine kleine Überwachungspauschale und einen klaren Stundensatz, keinen großen Plan.
Der umgekehrte Fehler ist genauso verbreitet: das Zwei-Stunden-Paket buchen und im März merken, dass eine komplett neue Karte mit neuen Fotos das Jahr auffrisst. Zähl die Änderungen, die du in den letzten zwölf Monaten wirklich angefragt hast, und kauf dafür.
Nebenbei erklärt das auch, warum halb Deutschland sucht, wie man laufende Website-Kosten verbucht: Wartung ist laufender Aufwand, die Erstellung wird üblicherweise über mehrere Jahre abgeschrieben. Wie genau, sagt dein Steuerberater — nicht deine Agentur.
Wie wir es machen
Unser Plan läuft jährlich und hat drei Stufen: Wartung: Basis-Plan, mit Änderungen im Monat; Wartung: Plan ohne Änderungslimit, mit Änderungen in der Woche; und der Wachstumsplan, der laufende Server- und Core-Web-Vitals-Arbeit, monatlich geprüfte Search Console und Analytics, fortlaufendes SEO mit Inhalten und Links sowie von uns vorgeschlagene und betreute Kampagnen bei Google, Meta und TikTok ergänzt (das Werbebudget stellt der Kunde). Die Preise stehen veröffentlicht auf der Seite des digitalen Wachstumsplans.
Abgeschlossen wird er beim Auftrag für die Website oder an dem Tag, an dem du sie online siehst, und bezahlt wird er bei der Übergabe. Später nicht: eine Wartung, die zwei Jahre danach beginnt, ist keine Wartung, sondern ein Audit — und wird überall als solches berechnet.
Und wenn du ihn nicht nimmst, passiert nichts. Das ist der Teil, der fast nie aufgeschrieben wird: die Domain läuft vom ersten Tag an auf deinen Namen, die Zugänge gehören dir, und es verlängert sich nichts hinter deinem Rücken. Wenn dich zuerst der Preis der Website selbst interessiert: er steht auf der Seite mit den Website-Paketen und im Leitfaden günstige Website erstellen lassen.
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